Interview

de Sapeur-Pompier

 

> Bonjour, beaucoup de personnes cherchent désespérément des réponses sur les Premiers Secours…

Je vous remercie énormément d’avoir accepté de faire cet interview pour BlogConfidence en nous donnant

enfin les réponses qu’on attend tous !

Je vais vous poser une question très importante qu’énormément de personnes se posent au quotidien…

> Quelle est la meilleure façon de téléphoner aux pompiers en étant le plus rapide et le plus précis ?

Tout d’abord, je souhaiterais éclaircir un point important sur le numéro d’appel d’urgence qui est le 112. 

Ce numéro est destiné à réguler tous les appels d’urgence dans l’union européenne. 

Il est gratuit donc vous n’avez pas besoin de crédit pour appeler ni même de savoir le code de déverrouillage du

téléphone, cette plateforme d’appel d’urgence est gérée principalement par les sapeurs-pompiers, vous serez donc en

relation avec un professionnel de l’urgence, ce qui permet de cibler plus précisément le corps d’urgence, à faire

intervenir et ainsi gagner un temps précieux.

Le numéro 18 est bien sûr toujours utilisable.

Le standard des pompiers se chargera de réguler l’appel vers les services compétents.

Le contenu d’un appel doit être constitué d’éléments précieux :

Le nom et numéro de téléphone de l’appelant qui devra être joignable, l’adresse de l’intervention et l’état de la où les

victimes ainsi que le nombre de victimes. 

Plus vous donnerez de détails et de renseignements sur l’état de la situation, mieux ce sera.

Essayez de parler de façon claire, audible et calme.

Pour que le régulateur ne perde pas de temps à vous faire répéter.

Ça peut donner par exemple :

Bonjour, je suis Mr Hugo, n° de contre appel 0600000000, je répète 0600000000.

Je suis en présence d’un accident de la route impliquant une voiture et une moto

sur la route de Montpellier au rond-point de Leclerc, seul le motard d’environ 35 ans semble blessé à une jambe, il est

conscient et ne semble pas perdre de sang, demande consigne à tenir.

Avec ces éléments, le régulateur saura engager les véhicules de secours nécessaires

et vous donnera d’éventuelles actions à réaliser…